Termes et Conditions
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
L'utilisation de ce site web et des services fournis par EXOCHI TRADITIONAL HOUSES est soumise aux présentes conditions de réservation. Réserver une maison signifie que les invités sont en accord et acceptent les conditions de réservation. Aux fins du Contrat, "Invité" désigne la personne qui réserve la maison et chaque autre personne qui va séjourner dans la propriété pendant la période de location, tandis que "nous", "notre" désigne les "Propriétaires" de la propriété.
2. PROCESSUS DE RÉSERVATION
Les invités peuvent demander une réservation via le formulaire «Contactez-nous», par téléphone ou par e-mail. Un acompte non remboursable de 30% doit être transféré sur notre compte bancaire dans les trois (3) jours ouvrables suivant la demande de réservation. Le pourcentage du prépaiement peut varier en fonction du coût total de la location. Cependant, nous garantissons que le coût total de la location ne sera pas soumis à des modifications ou à des taxes locales. La réservation ne sera confirmée qu’après réception d’un e-mail à exochiparos@gmail.com contenant le reçu du virement bancaire. Le paiement complet doit être effectué une semaine avant l'arrivée par virement bancaire ou à l'arrivée en espèces ou par carte de crédit (Master Card et Visa acceptées uniquement).
3. POLITIQUE D'ANNULATION
Tous les dépôts sont non remboursables. En cas d’annulation, ils peuvent être convertis en un voucher sans date d'expiration et peuvent être échangés contre une autre date disponible ou par une autre personne, à condition qu'elle puisse présenter le voucher au moment de la réservation. Les invités qui partent avant la date prévue ne recevront aucun remboursement. Bien que nous ne soyons pas en mesure d’apporter des modifications aux réservations confirmées, nous vous en informerons dès que possible. Si, pour une raison indépendante de notre volonté, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir la maison que vous avez réservée, nous réservons le droit de vous déplacer vers une maison de qualité similaire ou supérieure sur la même propriété, sans frais supplémentaires. Cependant, si cela n’est pas possible ou si vous ne souhaitez pas être transféré, nous annulerons votre réservation et vous rembourserons intégralement, mais nous ne serons pas responsables des frais de voyage.
4. ASSURANCE
Nous recommandons fortement aux invités de souscrire une assurance voyage complète comprenant une assurance d’annulation de voyage et une assurance contre les dommages corporels.
5. UTILISATION DE LA PROPRIÉTÉ
La durée de location minimale est de trois (3) nuits. Des exceptions peuvent être autorisées en fonction des disponibilités. Le nombre d'invités ne peut pas dépasser le nombre maximum indiqué dans votre e-mail de réservation. Si nous découvrons que plus de personnes que le nombre spécifie occupent la propriété, nous devrons vous demander de quitter la propriété immédiatement ou vous facturer des frais supplémentaires. Les visiteurs sont autorisés, mais ils ne sont pas autorisés à passer la nuit. Les invités ne peuvent se livrer à aucune activité illégale sur la propriété ou à toute activité qui pourrait raisonnablement être perçue comme une nuisance ou une gêne pour les propriétaires ou les occupants des maisons voisines. Les fêtes et autres événements impliquant un grand nombre de visiteurs sont interdits sauf autorisation préalable des propriétaires. En cas d'utilisation non autorisée de la propriété de cette manière, les propriétaires ont le droit d’exiger que tous les invités quittent la propriété immédiatement sans remboursement. Fumer et les animaux domestiques ne sont pas autorisés à l'intérieur. Les enfants sont bienvenus. Cependant, la propriété n'est pas sécurisée ou adaptée aux bébés de moins de 2 ans, car il n'y a pas d'équipement pour bébés et aucune mesure de sécurité supplémentaire n'a été pris. En cas de non-respect de ces conditions d'utilisation, nous pourrons annuler votre réservation ou cesser tout événement immédiatement sans être redevables d'aucun remboursement ou indemnité.
6. DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ
Les invités sont responsables de toute perte ou dommage qu’ils pourraient causer à la propriété ou à son contenu, ils sont tenus de signaler tout dommage aux propriétaires et supporter le coût de la réparation ou du remplacement. La propriété doit être laissée en bon état et non endommagée par les invités au moment du départ. Les propriétaires ont le droit d’exiger que tous les invités quittent la propriété immédiatement si les invités manquent de respect envers la propriété et son contenu.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les invités assument personnellement tous les risques de blessures corporelles ou de décès pouvant survenir en relation avec l'utilisation ou l'occupation de la propriété. Nous ne sommes pas responsables en aucune circonstance de tout accident ou blessure des invités, leurs invités ou leurs enfants pendant le séjour. Tous les invités doivent respecter les règles et règlements de sécurité, faire preuve de bon sens et les parents doivent surveiller les enfants en tout temps.
8. PARKING ET OBJETS DE VALEUR
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés aux véhicules des invités garés devant la propriété. Tous les objets de valeur laissés sur la propriété sont aux risques du client. Nous ne pouvons être tenus responsables de leur perte ou de leur mauvais placement pendant le séjour dans la propriété ou après le départ.
9. ARRIVÉE ET DÉPART
L'heure d'arrivée est de 13h00 à minuit. L'heure de départ est fixée strictement à 10h00. L’enregistrement anticipé ou le départ ne peut être garanti sans confirmation préalable. Tous les bagages peuvent être stockés pour une collecte ultérieure si vous le souhaitez.
10. SERVICE DE MÉNAGE
Les services de ménage et de remplacement des draps et des serviettes sont assurés gratuitement toutes les trois (3) nuits, si vous le souhaitez. Des frais de €10 s’appliquent pour chaque jour de ménage supplémentaire. Cependant, les invités doivent quitter la propriété en bon état au moment du départ.
11. TRANSFERTS
Comme il n'y a pas de transports en commun à proximité, un véhicule est recommandé afin de se rendre à la propriété et de se déplacer sur l'île pendant votre séjour. Les propriétaires ne sont pas responsables des transferts des invités, mais peuvent être en mesure d’organiser des transferts depuis/vers le port ou l’aéroport si les arrangements préalables et les circonstances le permettent.
12. SERVICES D’ÉLECTRICITÉ, D’EAU ET D’INTERNET
Dans certains cas, des pénuries d’électricité et/ou d’eau peuvent survenir, parce que les maisons sont situées sur une île. Nous ne sommes pas responsables de tels événements ou perturbations indépendants de notre volonté et nous ne pouvons pas garantir le rétablissement immédiat du service. Même si les maisons offrent un service de Wi-Fi gratuit, il n’est pas toujours possible de rétablir immédiatement la connexion de Wi-Fi en cas de problème technique.
13. LOI ET JURIDICTION
Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux grecs auront compétence exclusive pour régler tout litige pouvant découler de ou en relation avec l’accord ci-dessus ou sa formation.
L'utilisation de ce site web et des services fournis par EXOCHI TRADITIONAL HOUSES est soumise aux présentes conditions de réservation. Réserver une maison signifie que les invités sont en accord et acceptent les conditions de réservation. Aux fins du Contrat, "Invité" désigne la personne qui réserve la maison et chaque autre personne qui va séjourner dans la propriété pendant la période de location, tandis que "nous", "notre" désigne les "Propriétaires" de la propriété.
2. PROCESSUS DE RÉSERVATION
Les invités peuvent demander une réservation via le formulaire «Contactez-nous», par téléphone ou par e-mail. Un acompte non remboursable de 30% doit être transféré sur notre compte bancaire dans les trois (3) jours ouvrables suivant la demande de réservation. Le pourcentage du prépaiement peut varier en fonction du coût total de la location. Cependant, nous garantissons que le coût total de la location ne sera pas soumis à des modifications ou à des taxes locales. La réservation ne sera confirmée qu’après réception d’un e-mail à exochiparos@gmail.com contenant le reçu du virement bancaire. Le paiement complet doit être effectué une semaine avant l'arrivée par virement bancaire ou à l'arrivée en espèces ou par carte de crédit (Master Card et Visa acceptées uniquement).
3. POLITIQUE D'ANNULATION
Tous les dépôts sont non remboursables. En cas d’annulation, ils peuvent être convertis en un voucher sans date d'expiration et peuvent être échangés contre une autre date disponible ou par une autre personne, à condition qu'elle puisse présenter le voucher au moment de la réservation. Les invités qui partent avant la date prévue ne recevront aucun remboursement. Bien que nous ne soyons pas en mesure d’apporter des modifications aux réservations confirmées, nous vous en informerons dès que possible. Si, pour une raison indépendante de notre volonté, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir la maison que vous avez réservée, nous réservons le droit de vous déplacer vers une maison de qualité similaire ou supérieure sur la même propriété, sans frais supplémentaires. Cependant, si cela n’est pas possible ou si vous ne souhaitez pas être transféré, nous annulerons votre réservation et vous rembourserons intégralement, mais nous ne serons pas responsables des frais de voyage.
4. ASSURANCE
Nous recommandons fortement aux invités de souscrire une assurance voyage complète comprenant une assurance d’annulation de voyage et une assurance contre les dommages corporels.
5. UTILISATION DE LA PROPRIÉTÉ
La durée de location minimale est de trois (3) nuits. Des exceptions peuvent être autorisées en fonction des disponibilités. Le nombre d'invités ne peut pas dépasser le nombre maximum indiqué dans votre e-mail de réservation. Si nous découvrons que plus de personnes que le nombre spécifie occupent la propriété, nous devrons vous demander de quitter la propriété immédiatement ou vous facturer des frais supplémentaires. Les visiteurs sont autorisés, mais ils ne sont pas autorisés à passer la nuit. Les invités ne peuvent se livrer à aucune activité illégale sur la propriété ou à toute activité qui pourrait raisonnablement être perçue comme une nuisance ou une gêne pour les propriétaires ou les occupants des maisons voisines. Les fêtes et autres événements impliquant un grand nombre de visiteurs sont interdits sauf autorisation préalable des propriétaires. En cas d'utilisation non autorisée de la propriété de cette manière, les propriétaires ont le droit d’exiger que tous les invités quittent la propriété immédiatement sans remboursement. Fumer et les animaux domestiques ne sont pas autorisés à l'intérieur. Les enfants sont bienvenus. Cependant, la propriété n'est pas sécurisée ou adaptée aux bébés de moins de 2 ans, car il n'y a pas d'équipement pour bébés et aucune mesure de sécurité supplémentaire n'a été pris. En cas de non-respect de ces conditions d'utilisation, nous pourrons annuler votre réservation ou cesser tout événement immédiatement sans être redevables d'aucun remboursement ou indemnité.
6. DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ
Les invités sont responsables de toute perte ou dommage qu’ils pourraient causer à la propriété ou à son contenu, ils sont tenus de signaler tout dommage aux propriétaires et supporter le coût de la réparation ou du remplacement. La propriété doit être laissée en bon état et non endommagée par les invités au moment du départ. Les propriétaires ont le droit d’exiger que tous les invités quittent la propriété immédiatement si les invités manquent de respect envers la propriété et son contenu.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les invités assument personnellement tous les risques de blessures corporelles ou de décès pouvant survenir en relation avec l'utilisation ou l'occupation de la propriété. Nous ne sommes pas responsables en aucune circonstance de tout accident ou blessure des invités, leurs invités ou leurs enfants pendant le séjour. Tous les invités doivent respecter les règles et règlements de sécurité, faire preuve de bon sens et les parents doivent surveiller les enfants en tout temps.
8. PARKING ET OBJETS DE VALEUR
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés aux véhicules des invités garés devant la propriété. Tous les objets de valeur laissés sur la propriété sont aux risques du client. Nous ne pouvons être tenus responsables de leur perte ou de leur mauvais placement pendant le séjour dans la propriété ou après le départ.
9. ARRIVÉE ET DÉPART
L'heure d'arrivée est de 13h00 à minuit. L'heure de départ est fixée strictement à 10h00. L’enregistrement anticipé ou le départ ne peut être garanti sans confirmation préalable. Tous les bagages peuvent être stockés pour une collecte ultérieure si vous le souhaitez.
10. SERVICE DE MÉNAGE
Les services de ménage et de remplacement des draps et des serviettes sont assurés gratuitement toutes les trois (3) nuits, si vous le souhaitez. Des frais de €10 s’appliquent pour chaque jour de ménage supplémentaire. Cependant, les invités doivent quitter la propriété en bon état au moment du départ.
11. TRANSFERTS
Comme il n'y a pas de transports en commun à proximité, un véhicule est recommandé afin de se rendre à la propriété et de se déplacer sur l'île pendant votre séjour. Les propriétaires ne sont pas responsables des transferts des invités, mais peuvent être en mesure d’organiser des transferts depuis/vers le port ou l’aéroport si les arrangements préalables et les circonstances le permettent.
12. SERVICES D’ÉLECTRICITÉ, D’EAU ET D’INTERNET
Dans certains cas, des pénuries d’électricité et/ou d’eau peuvent survenir, parce que les maisons sont situées sur une île. Nous ne sommes pas responsables de tels événements ou perturbations indépendants de notre volonté et nous ne pouvons pas garantir le rétablissement immédiat du service. Même si les maisons offrent un service de Wi-Fi gratuit, il n’est pas toujours possible de rétablir immédiatement la connexion de Wi-Fi en cas de problème technique.
13. LOI ET JURIDICTION
Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux grecs auront compétence exclusive pour régler tout litige pouvant découler de ou en relation avec l’accord ci-dessus ou sa formation.
